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Bei FireCraft Europe tun wir unser Bestes, um Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu Ihnen zu bringen.
Derzeit versenden wir innerhalb der Benelux-Länder und der Europäischen Union.
🚚 Versandgebiete & Lieferzeiten
Region Voraussichtliche Lieferzeit Versandkosten
Belgien & Niederlande 2–4 Werktage Kostenlos
Luxemburg 3–5 Werktage Kostenlos
Andere EU-Länder 4–7 Werktage Ab 4,99 €
Bitte beachten Sie: An Feiertagen oder in Zeiten mit hohem Auftragsaufkommen kann die Lieferung etwas länger dauern.
⚙️ Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet und von unserem Lager in Halen (BE) aus versandt.
Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link.
📦 Versandpartner
Wir arbeiten für unsere Lieferungen mit PostNL / FedEx zusammen.
🔎 Tracking & Status
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihre Bestellung verfolgen können.
Haben Sie innerhalb von 3 Tagen keine Sendungsverfolgungsnummer erhalten? Kontaktieren Sie uns unter info@firecraft-europe.eu.
❗Verlorene oder beschädigte Pakete
In dem seltenen Fall, dass ein Paket verloren geht oder beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung an unseren Kundenservice. Wir helfen Ihnen gerne mit einer Lösung oder einem Ersatz weiter.
🔁 Rücksendungen
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
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